Política de Entrega e FAQ

É seguro comprar na Santo Stilo?Sim, é 100% seguro comprar com a gente! Todas as nossas transações são processadas dentro de ambiente seguro criptografado. Nosso site é monitorado 24 horas por dia e 7 dias por semana pela GoDaddy, garantindo que sua navegação será feita totalmente livre de vírus, malwares e ataques cibernéticos.
Secured by Godaddy
Nossas transações são processadas pelo multi reconhecido mercadopago, garantindo a segurança de sua transação e a tranquilidade de que seu dinheiro estará seguro até o recebimento do seu pedido.Tem garantia?
  • Temos muita confiança na qualidade e beleza de nossos produtos, portanto, garantimos a você o direito de devolver seu pedido em até 7 dias após seu recebimento caso tenha ficado insatisfeito por qualquer motivo;
  • Temos também confiança na qualidade dos materiais utilizados e portanto, você também tem direito a 100% de Garantia por 30 dias após o recebimento do(s) produtos em caso de defeitos de fabricação. Lhe enviaremos uma nova peça sem nenhum custo adicional ou devolveremos seu dinheiro integralmente.

Como faço para comprar?Comprar na Santo Stilo é muito simples, veja só:Acesse nossos produtos mais vendidos em https://santostilo.com/collections/mais-vendidos/ ou navegue pela coleção que desejar, escolhendo no canto superior.Escolha a coleção de produtos desejada;

Escolha o produto, a cor, o tamanho e/ou o modelo, se for o caso. Selecione a quantidade desejada e depois clique em “Adicionar ao Carrinho”;

Continue visualizando os produtos até escolher todos os que você deseja adquirir. Então basta clicar no botão de finalizar compra para finalizar o processo;

Não é necessário criar nenhum cadastro, basta preencher suas informações pessoais como e-mail, número de Whatsapp, endereço para entrega (lembre-se de informar o número da casa), CPF, estado, cidade e CEP. Então clique em seguir para o frete;

Escolha a forma de envio e clique em seguir para formas de pagamento;

Você poderá escolher pagar por cartão de crédito a vista ou parcelado até 12x, ou ainda a vista no boleto bancário;

A confirmação de compra, e o boleto (se for o caso) serão encaminhados para seu e-mail cadastrado na compra.

Quais são as formas de pagamento? Boleto bancário (somente à vista) ou Cartão de Crédito (podendo à vista ou parcelado em até 12x com um pequeno acréscimo)Caso tenha alguma dificuldade em finalizar a sua compra , entre em contato no formulário abaixo que iremos te auxiliar. 😉
Qual o prazo de entrega?O prazo médio de conclusão da entrega é de 1 a 7 dias úteis após o despacho do produto. Esse prazo poderá ser maior ou menor, dependendo da sua cidade, da dificuldade de entrega e da funcionalidade dos correios.Caso seu pedido não chegue em um prazo máximo de 15 dias úteis, entre em contato conosco através do email [email protected] para providenciarmos o envio de novas peças ou o reembolso.
Quando receberei meu código de rastreio? Como rastrear meu pedido? Você receberá o código de rastreio do seu pedido em seu e-mail no prazo de 1 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.enlightened Obs.: Os Correios precisam de até 2 dias úteis adicionais para começar a efetivamente rastrear sua encomenda.COMO RASTREAR MEU PEDIDO?

Você pode rastrear a localização do seu pedido em tempo real pelas seguintes formas:

1) Em nosso site no link https://santostilo.com/rastreamento

ou

2) pelo site dos Correios no link https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

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