Política de Entrega e FAQ

• Temos muita confiança na qualidade e beleza de nossos produtos, portanto, garantimos a você o direito de devolver seu pedido em até 7 dias após seu recebimento caso tenha ficado insatisfeito por qualquer motivo;

• Temos também confiança na qualidade dos materiais utilizados e portanto, você também tem direito a 100% de Garantia por 30 dias após o recebimento do(s) produtos em caso de defeitos de fabricação. Lhe enviaremos uma nova peça sem nenhum custo adicional ou devolveremos seu dinheiro integralmente.

Como faço para comprar?Comprar na Santo Stilo é muito simples, veja só:Acesse nossos produtos mais vendidos em https://santostilo.com/collections/mais-vendidos/ ou navegue pela coleção que desejar, escolhendo no canto superior.

Escolha a coleção de produtos desejada;

Escolha o produto, a cor, o tamanho e/ou o modelo, se for o caso. Selecione a quantidade desejada e depois clique em “Adicionar ao Carrinho”;

Continue visualizando os produtos até escolher todos os que você deseja adquirir. Então basta clicar no botão de finalizar compra para finalizar o processo;

Não é necessário criar nenhum cadastro, basta preencher suas informações pessoais como e-mail, número de Whatsapp, endereço para entrega (lembre-se de informar o número da casa), CPF, estado, cidade e CEP. Então clique em seguir para o frete;

Escolha a forma de envio e clique em seguir para formas de pagamento;

Você poderá escolher pagar por cartão de crédito a vista ou parcelado até 12x, ou ainda a vista no boleto bancário;

A confirmação de compra, e o boleto (se for o caso) serão encaminhados para seu e-mail cadastrado na compra.

Quais são as formas de pagamento? Boleto bancário (somente à vista) ou Cartão de Crédito (podendo à vista ou parcelado em até 12x com um pequeno acréscimo)Caso tenha alguma dificuldade em finalizar a sua compra , entre em contato no formulário abaixo que iremos te auxiliar. 😉

Qual o prazo de entrega?O prazo médio de conclusão da entrega é de 7 a 12 dias úteis após o despacho do produto. Esse prazo poderá ser maior ou menor, dependendo da sua cidade, da dificuldade de entrega e da funcionalidade dos correios.Caso seu pedido não chegue em um prazo máximo de 30 dias úteis, entre em contato conosco através do email [email protected] para providenciarmos o envio de novas peças ou o reembolso.

De onde vem os produtos?Nossos produtos vêm de fornecedores criteriosamente selecionados, através de um licenciamento exclusivo feito com a Santo Stilo, garantindo exclusividade e um serviço diferenciado de qualidade para você. Os produtos poderão vir dos Estados Unidos, Europa ou Ásia.Desta forma conseguimos, com estes fornecedores, negociar preços melhores, visando garantir maiores vantagens aos nossos clientes e garantir peças de qualidade a um preço justo.

Quando receberei meu código de rastreio? Como rastrear meu pedido? Você receberá o código de rastreio do seu pedido em seu e-mail no prazo de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Obs.: Os Correios precisam de até 2 dias úteis adicionais para começar a efetivamente rastrear sua encomenda.

COMO RASTREAR MEU PEDIDO?

Você pode rastrear a localização do seu pedido em tempo real pelas seguintes formas:

1) Em nosso site no link https://santostilo.com/rastreamento

ou

2) pelo site dos Correios no link https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/